PENERAPAN METODE SINGLE EXPONENTIAL SMOOTHING MENGGUNAKAN PENDEKATAN ADAPTIF PADA PERAMALAN JUMLAH PELANGGAN DAN KEBUTUHAN AIR PADA PDAM KOTA PROBOLINGGO

Abstract

PDAM Kota Probolinggo merupakan Badan Usaha Milik Daerah yang bergerak di bidang jasa penyediaan air
bersih dan sarana pengelolaan air kotor untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat. Produksi air dan jumlah
pelanggan pada setiap periodenya dapat berubah ubah sehingga perusahaan perlu mengantisipasi melonjak atau
berkurangnya produksi air maupun pelanggan. Oleh Karena itu dibutuhkan sebuah sistem untuk membantu pihak
PDAM Kota Probolinggo untuk memprediksi jumlah pelanggan dan kebutuhan air di masa yang akan datang.
Dalam penelitian kali ini, dilakukan penerapan
 
Single Exponential Smoothing menggunakan pendekatan adaptif
pada peramalan jumlah pelanggan dan kebutuhan air. Sistem ini dapat membantu memberikan hasil peramalan di
masa yang akan datang yang nantinya dibutuhkan oleh perusahaan untuk mengantisipasi melonjak atau
berkurangnya kebutuhan air ataupun jumlah pelanggan dengan menggunakan metode Single Exponential
Smoothing pendekatan adaptif. Metode Single Exponential Smoothing pendekatan adaptif itu dapat digunakan
dengan data pelanggan dari tahun 2012 sampai 2016 dan data produksi air dari bulan Januari 2016 hingga
Desember 2016 yang mempunyai pola trend. Dari hasil peramalan jumlah pelanggan dan kebutuhan air didapatkan
sampel hasil peramalan jumlah pelanggan sebesar 107040 dan sampel hasil peramalan dari produksi air 485775.
Kata kunci : Forecasting, kebutuhan air, jumlah pelanggan, Single Exponential Smoothing pendekatan
adaptif