Penerapan Metode User Centered Design (UCD) Katalog Online Berbasis Web di Rumah Makan Alfa Lesehan Kabupaten Blitar

Abstract

Lesehan Alfa merupakan rumah makan yang bergerak dibidang kuliner dan belum mengimplementasikan aplikasi berupa web dalam mempromosikan produknya yang digunakan untuk menampilkan menu-menu secara online. Untuk mengatasi masalah ini dibangun aplikasi katalog menu menggunakan metode User Centered Design (UCD) yang pengguna ikut langsung dalam pembuatan tampilan antarmuka aplikasi. Dengan adanya perancangan ini diharapkan dapat membantu menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan potensi penjualan kuliner. Aspek pengujian yang digunakan pada rancangan aplikasi ini yaitu learnability, efficiency, memorability, utility, dan satisfaction dengan menggunakan metode pengujian usability testing dengan system usability scale. Aplikasi yang telah dibangun dengan menerapkan metode UCD berhasil memperoleh rata-rata 86.8% pada range excellent dalam pengujian usability testing. Aspek pengujian User Acceptance Test (UAT) yang digunakan yaitu aspek aplikasi, aspek fungsionalitas, dan aspek komunikasi visual, maka pada pengujian ini aplikasi mendapatkan nilai rata-rata 81.8%. Jadi, aplikasi Lesehan Alfa telah berhasil membangun aplikasi yang user-friendly dengan tingkat usability yang tinggi. Untuk pengujian A/B testing dengan tingkat kesesuaian pengguna memilih tampilan UI 1 sebesar 90.9%.